AGB

Die rechtlichen Aspekte sind ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit als Berater und Trainer in der Pflege.

Wir unterstützen Sie dabei, maßgeschneiderte rechtliche Rahmenbedingungen zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.

Die rechtlichen Aspekte sollten stets an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst und von erfahrenen Rechtsanwälten überprüft werden, um gesetzlichen Regelungen zu entsprechen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der ILS GmbH im Bereich Pflegeplus - Berufssprache lehren und lernen über die Website https://pflegeplus-sprache.de

Dies umfasst:

Bestellung von Lernmaterialien und Handreichungen
Buchung von Seminaren und Weiterbildungen nach individueller Anfrage

Die vollständigen Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum dieser Website.

§ 2 Leistungsumfang
Die ILS GmbH bietet über diese Website folgende Leistungen an:

a) Lernmaterialien und Handreichungen: Die auf der Website dargestellten Unterlagen können über das Kontaktformular bestellt werden. Die Preise sind auf der Website angegeben.

b) Seminare und Weiterbildungen: Individuelle Seminar- und Weiterbildungsangebote können per Kontaktformular angefragt werden. Die Seminare werden nach Bedarf und Wünschen der Kunden geplant. Die Preise werden individuell festgelegt und in einem separaten Angebot unterbreitet.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss
a ) Lernmaterialien und Handreichungen:
Interessenten können Lernmaterialien über das Kontaktformular bestellen. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Der Vertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung. Die bestellten Materialien werden nach Zahlungseingang per E-Mail (PDF) oder auf einem anderen vereinbarten Weg zugestellt.

b) Seminare und Weiterbildungen:
Anfragen für Seminare können über das Kontaktformular eingereicht werden. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Inhalt, Umfang, Termin und Preis. Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme dieses Angebots und unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Lernmaterialien und Handreichungen:
Die Preise für Lernmaterialien sind auf der Website angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt auf Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Seminare und Weiterbildungen:
Die Preise für Seminare und Weiterbildungen werden individuell nach Art, Umfang und Dauer der Veranstaltung festgelegt und im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung gemäß den im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.

§ 5 Rücktritt und Stornierung bei Seminaren
Ein Rücktritt von der Seminarbuchung durch den Kunden ist schriftlich (per E-Mail oder Brief) zu erklären. Sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Widerrufsfristen:

Bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminargebühr
Weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Seminargebühr

Die Stellung einer Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich.
Die ILS GmbH behält sich vor, Seminare bei unvorhergesehenen Umständen (z. B. Ausfall der Dozentin, höherer Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Seminargebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle bereitgestellten Materialien und Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der ILS GmbH bzw. deren Lizenzgebern.
Mit der Lieferung bzw. Im Rahmen des Seminars erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen oder betriebsinternen Gebrauch (z. B. für den Einsatz im eigenen Unterricht).
Nicht gestattet sind ohne schriftliche Zustimmung:

an Zweite
Öffentliche Verbreitung oder Veröffentlichung
Kommerzielle Nutzung oder Weiterverkauf
Bearbeitung ohne Kennzeichnung

§ 7 Gewährleistung
Für die gelieferten Materialien und durchgeführten Seminare gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten die Materialien fehlerhaft sein, stellen wir Ihnen kostenlos eine einwandfreie Version zur Verfügung.
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir keine Haftung über die gesetzlichen Gewährleistungspflichten hinaus. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

§ 8 Haftung
Die ILS GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichterer Fahrlässigkeit haftet die ILS GmbH nur bei Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für mitgebrachte Gegenstände der Seminarteilnehmenden ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist am Sitz der ILS GmbH, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Stand: Oktober 2025